En URBANSTILO nuestra prioridad es que ames tu remera. Si por alguna razón no estás 100% conforme con tu compra, tenemos un proceso sencillo y transparente para ayudarte.
1. Plazos para el cambio o devolución
• Tenés 15 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio por talle o modelo.
2. Condiciones de la prenda
Para que podamos procesar tu solicitud, la remera debe estar en las mismas condiciones en que la recibiste:
• Sin uso y sin haber sido lavada.
• Con sus etiquetas originales colocadas.
• En su empaque original (o uno que proteja la prenda de la misma forma).
3. ¿Cómo realizar el proceso?
Es muy simple:
1. Envíanos un mensaje por WhatsApp o un mail a con tu número de orden.
2. Adjuntá una foto de la prenda (esto nos ayuda a agilizar el control de calidad).
3. Te indicaremos los pasos para el envío. ¡Nosotros te guiaremos en todo el proceso!
4. Costos de envío
• Si es por un error nuestro o falla de fábrica: El costo de envío corre totalmente por nuestra cuenta.
• Si es por cambio de talle o gusto: El cliente abona los costos de envío (salvo que tengas alguna promoción de "Primer cambio Gratis
